Términos y Condiciones de Compra

Última actualización: Julio de 2026

Bienvenido a Ziel Technology. Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan la relación comercial entre Ziel Technology y sus clientes.

1. Aceptación de los términos

La utilización del sitio web y la realización de compras implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.

2. Productos

Todos los productos publicados en nuestro sitio se encuentran sujetos a disponibilidad de stock. Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar pequeñas diferencias respecto al producto recibido, sin afectar sus características técnicas o funcionales.

Las especificaciones técnicas, descripciones y precios podrán ser modificados sin previo aviso.

3. Precios

Todos los precios se encuentran expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Ziel Technology se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Las modificaciones no afectarán las compras que ya hayan sido confirmadas.

4. Formas de pago

Las compras podrán abonarse mediante los medios de pago habilitados en el sitio web al momento de realizar la operación.

La compra quedará confirmada únicamente una vez acreditado el pago.

5. Envíos

Los envíos se realizan a través de los operadores logísticos disponibles al momento de la compra.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por razones ajenas a Ziel Technology, como demoras del correo, condiciones climáticas u otros factores operativos.

Es responsabilidad del comprador verificar que los datos de envío sean correctos.

6. Recepción del pedido

Al momento de recibir el pedido, el cliente deberá verificar que el embalaje no presente daños visibles.

Si el paquete presenta golpes, roturas, signos de manipulación o cualquier anomalía, se recomienda dejar constancia con el transportista y comunicarse inmediatamente con Ziel Technology antes de utilizar el producto.

7. Cambios y devoluciones

El cliente podrá solicitar la devolución o cambio de un producto dentro de los 10 (diez) días corridos desde la fecha de recepción del pedido.

Para que la devolución sea aceptada, deberán cumplirse las siguientes condiciones:

• El producto deberá encontrarse en perfecto estado de conservación.

• No deberá presentar golpes, rayaduras, roturas, suciedad ni signos de uso indebido.

• Deberá conservar todos sus accesorios, manuales, bolsas, protecciones y elementos originales.

• Deberá entregarse con su caja o embalaje original, en buen estado.

• No deberá presentar daños ocasionados por una instalación incorrecta o manipulación inadecuada.

Una vez recibido el producto, Ziel Technology realizará una revisión técnica para verificar el cumplimiento de estas condiciones.

No se aceptarán devoluciones de productos que presenten uso, daños, modificaciones, faltantes de accesorios o deterioro de su embalaje original que impidan su comercialización como producto nuevo.

En caso de aprobarse la devolución, el reintegro o cambio se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, cuando corresponda, conforme a la normativa vigente.

8. Productos con fallas

Si un producto presenta una falla de fabricación, el cliente deberá comunicarse con Ziel Technology para iniciar el proceso de garantía correspondiente.

Cada producto podrá contar con una garantía específica otorgada por el fabricante o importador, cuyos términos serán aplicables según cada caso.

Las fallas ocasionadas por golpes, humedad, conexiones incorrectas, sobrecargas eléctricas, manipulación indebida o uso contrario a las recomendaciones del fabricante no se encuentran cubiertas por la garantía.

9. Cancelación de pedidos

Ziel Technology podrá cancelar una compra cuando:

• Existan errores involuntarios en el precio publicado.

• El producto no se encuentre disponible.

• No pueda verificarse el pago realizado.

• Se detecten operaciones sospechosas de fraude.

En estos casos se procederá al reintegro total del importe abonado.

10. Limitación de responsabilidad

Ziel Technology no será responsable por daños indirectos, pérdidas de información, lucro cesante o perjuicios derivados del uso incorrecto de los productos comercializados.

Es responsabilidad del cliente utilizar los productos conforme a las instrucciones del fabricante.

11. Protección de datos

Los datos personales suministrados por los clientes serán tratados conforme a la legislación vigente y utilizados exclusivamente para gestionar las compras, envíos, atención al cliente y comunicaciones relacionadas con la operación.

12. Modificaciones

Ziel Technology podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

13. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

Ante cualquier controversia, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes que correspondan conforme a la legislación vigente.